Los gastos de envío son totalmente gratuitos a cualquier punto de España a partir de 50€ de compra. Tendrán un coste de 10€ para Portugal y para envíos al resto de Europa el envío sera concretado con el cliente.
La empresa que se encarga del transporte nacional es NACEX y trabajamos con un tipo de envío asegurado a todo riesgo y con número de seguimiento que se le facilitará a cada cliente.
Los plazos de entrega para España están perfectamente descritos en la ficha de cada producto y pueden ser de 24h/48h.
Los costes adicionales originados por direcciones incompletas o no reclamación del paquete correrán a cargo del cliente previa comunicación por parte de ZARAPHONE.
Si un paquete presenta signos de posible rotura en el embalaje, el cliente deberá hacerlo constar en las notas a la recogida y tomar fotos antes de abrir el contenido o negarse a recoger el mismo. Para resolver cualquier problema relacionado con la entrega del pedido, contacte con ZARAPHONE indicando su problema, e intentaremos ayudarle para resolverlo.